Politique d’expédition

Chez Elite by Me, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 3 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, forte affluence des transporteurs, etc.).

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

En cas d’erreur ou d’informations incomplètes, Elite by Me ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou si vous constatez un problème à la réception, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures en joignant des photos du colis et/ou du produit concerné.

Livraison estimée : 3 à 4 jours ouvrés partout en France.